申請試用 咨詢熱線
新浪微博 微信

安徽快3遗漏3同号 www.hbmzm.com 博彥科技(股票代碼:002649)全資子公司

關于我們

網絡輿情抽樣與分析方法

發布日期:2011-09-21 02:03:34   標簽:紅麥輿情監測系統,紅麥網絡輿情系統,紅麥網絡輿情,網絡輿情抽樣

 隨著政府和企業對網絡輿情工作的日益重視,搜索引擎技術和信息智能處理技術也取得了突破,①網絡輿情監測分析變得日益重要。因此,探討網絡輿情分析方法就具有重要意義。

網絡輿情選題與抽樣

1.尋找選題

安徽快3遗漏3同号的選題主要包括事件、話題、現象、課題等。具體內容則來源于輿情監測軟件智能抓取、論壇熱帖排行、網站熱點新聞排行、編輯根據工作和形勢需要做出的選題。另外,輿情選題還有基本的評估體系。

針對輿情事件發生的時間與空間因素,具體關注:事件是否發生在政治、經濟、文化等中心城市,波及地域范圍是否廣泛,是否波及國內其他重要區域或引起外媒關注,發生的時間是不是接近或者處于重大節日或重要活動時期,事件延續時間的長短,事件發展所處的階段,是孕育期、爆發期,還是平息期,要爭取及時發現問題。

針對輿情事件發生后的主觀民意訴求,具體權衡:有多少人關注事件,事件討論的范圍突破了多大的地域界限,輿論關注程度如何,網民是泛泛而談,還是深度關注,在態度、認知和行動上有何具體表現,對事件當事人和責任方的態度如何,對事件有關部門的態度如何,對有關部門及其工作人員如何評價,事件在民間所引發的刺激效應和對社會穩定的風險預期等。

2.科學抽樣

(1)抽樣原則

美國抽樣專家科什認為,科學的抽樣應該遵循四條基本原則,即目的性原則、可測性原則、可行性原則和經濟性原則。②因為科學抽樣是進行輿情事件分析重要的前期環節,結合互聯網傳播的特點,抽樣的科學規范與否直接影響輿情分析結論的可靠性。抽樣應該堅持的具體原則有:權威性,影響力大的論壇、博客和新聞網站;關注性,點擊多、回復多的新聞或者帖子;時效性,以最新事態發展現狀為準,多選新帖;客觀性,不帶有個人主觀喜好,兼顧不同傾向性言論,做到意見最大化;觀點性,選擇傾向性明顯的評論與言論;豐富性,材料豐富而得當,一般抽樣不可遺漏重點媒體和網站的熱帖。

(2)樣本范圍與分類

A.媒體信息從體裁上分為報道與評論,抽取樣本應以評論為主;從地區上分為全國性媒體、地方性媒體與境外媒體;從體制上分為體制內媒體與商業化媒體;從文章來源上分為原創與轉載。另外重大涉外輿情事件還要關注境外媒體。

B.網絡言論載體以論壇為主,區分網絡言論來源,并對言論分析的比重進行加權。論壇從地域上分為全國性論壇和地方性論壇;從內容上分為綜合性論壇和專業性論壇;從關注度和影響力上分為重點監測論壇和即時監測論壇等。

網絡輿情分析框架與方法

1.輿情事件分期與類型界定

安徽快3遗漏3同号的分析要明確事件或話題本身所處的階段,一般分為引發期、醞釀期、發生期、發展期、高潮期、處理期、平息期和反饋期等不同階段。其次,應該在分析某一輿情熱點之前對其進行科學的類型界定。熱點事件一般主要分為突發自然災害事件、生產安全事故、群體性事件、公共衛生事件、公權力形象、司法事件、經濟民生事件、社會思潮、境外涉華突發事件等。在一些輿情案例分析中,就當時的國內外形勢,需要關注的是干群關系、警民關系、城管商販關系、貧富關系、勞資關系、百姓民生等。

2.輿情分析基本框架

針對輿情的影響力、民眾利益的關切度和對公共部門形象的破壞程度,輿情分析的觀點參數設置與數據分析框架應注意反映如下情況:事件發展概況與脈絡,民眾的主要觀點與情緒是什么,民眾處于認知、態度表達還是處于行動階段;引起民眾從認知到社會運動、甚至社會騷亂的程度;組織化程度與有無行動計劃性;慎用政治化解讀,分析有無明確的利益訴求;有沒有對現存社會體制構成巨大沖擊;被反華勢力支持或利用的可能性有多大;行動的對象目標明確與否,其具體指向是哪些部門甚至現存體制等;輿情分析研究人員要成為“非參與性的觀察者”,而要防止成為“非觀察性的參與者”,③既要保持中立,又要敏銳。

3.不同類型輿情分析比較

一旦確定了輿情研究中將被描述和分析的人或事物,輿情分析人員就可以對這些個人、群體、組織、社區、社會產品、社會現象或社會體制對象的輿情樣本進行橫向研究,做探索性、描述性或解釋性分析,以政策建議為針對性目標做應用性的研究。另外,從時間維度考慮,對于輿情事件與主體的發展變化,可以針對不同人物、組織和群體進行縱向研究。④區分輿情分析的不同類型,可以發現:中央部委形象、地方政府形象和企業形象輿情分析側重發展中亟須解決的焦點問題,一般樣本選擇比較復雜,特別是網絡言論,要運用多種抽樣方法;社會熱點事件輿情分析要注意題材廣泛,但一般來說事件呈發展狀態,樣本選擇需要注意時效性與全面性,需要考慮復雜因素進行綜合把握;話題、現象類輿情分析的題材也很廣泛,但要注意抽樣與分析的尺度,結合對象發展趨勢與特點,找準角度進行參數設置,有些網絡輿情雖然時效性強,卻有很大的研究價值。

4.輿情報告圖表制作

由于圖表與列表能夠清晰、直觀、簡潔、深刻、形象地表現輿情事件,因此其制作的科學規范化特別重要。首先,一般常見的分析方法有連續接近法、舉例說明法、比較分析法和流程圖法等,⑤應該根據輿情事件本身的特征科學選擇圖表,如趨勢圖、比例餅圖、百分比柱圖、流程圖等,表格的設計則要簡潔實用,科學高效;其次,輿情分析圖表在數據來源上要注意區分傳統媒體、網絡論壇、博客、問答網站等;第三,在媒體類型上注意區分媒體歷史形態、媒體控制類型與地域類型;第四,分析輿情言論主體的身份特征,如媒體、官員、機構、意見領袖、網民等,進行社會化考察;最后,在對各種觀點做具體而微的定性分析時,為研究結果做結論時應該注意材料之間的異同,避免為了結論的獨立精確而犧牲材料的豐富性,應該兼顧贊揚、支持、中立、不關心、反對、譴責等不同態度,以防止觀點遺漏導致分析結論偏頗,立體化、多層次、客觀地反映我國轉型期多元化社會的不同利益訴求,為決策和研究提供科學全面的參考。

 

安徽快3遗漏3同号聚信(北京)軟件技術有限公司/專業輿情監測解決方案提供商

本站CDN服務由ChinaCache提供

京ICP備09024657號  京公網安備 11010802027659號

 

Copyright © 安徽快3遗漏3同号 2008-2016 All Rights Reserved